Der er flere og flere, der får øjnene op for de mange muligheder mobil marketing tilbyder. Senest i rækken er den amerikanske pizzakæde Brixx, der har 13 pizza restauranter i Tennessee, North Carolina og South Carolina.

Brixx har tidligere sendt tilbud ud via Direct Mail – også med en vis succes – men føler at tiden var rigtig til at forsøge sig med mobil marketing. Formålet er at få flere folk til at spise i restauranterne på de dage, hvor omsætningen ikke er så stor.

Brixx Pizza har to tilgange til at øge omsætningen: Direct mail tilbud, hvor man får flere tilbud hvis man opter ind på den mobile kampagne og kampagner i restauranterne, hvor kunderne får en gratis forret, hvis man melder sig til deres kundeklub. Når man så er medlem får man tilbud sendt via mobiltelefonen, man så skal vise i restauranten. Tilbudene er ofte, at børn spiser gratis i selskab med voksne eller at man får pizza nr. 2 gratis, hvis man spiser i restauranten mandag til torsdag.

I følge Brixx Pizza har kampagnen været en succes med flere end 360 kunder, der har meldt sig i kundedatabasen og en stigning i kunder i løbet af ugen.

Mobile rabatkuponer er en super idé at holde kontakt med sine kunder på. Der er mange eksempler, hvor forretninger har øget omsætningen markant ved mobile rabatkuponer. Det smarte er, at det er nemt og bekvemt for kunderne, der aldrig skal huske at klippe kuponer ud af tilbudsaviserne og huske på at få dem med, når man skal ud at spise eller handle.

Vores kolleger i USA har indgået en aftale med det amerikanske firma Zave Networks, der laver løsninger til mobile rabatkuponer og loyalitetsprogrammer. Zave Networks løsning erstatter gammeldags papirkuponer med en datarig digital platform, der forbinder forbrugere, producenter og forhandlere. Samarbejdet mellem Scanbuy og Zavers løsning gør det nemmere for forbrugeren at finde kuponer og gemme dem til deres Zavers konto og indløse dem ved de deltagende forhandlere.

Sådan virker det:

Forbrugeren bruger kameraet i deres mobiltelefon til at scanne en ScanLife 2D stregkode, der repræsenterer en producents kupon, og findes på alle former for print, reklamer, outdoors posters eller in-store displays. ScanLife applikationen åbner automatisk forbrugerens browser i Zavers mobile site, der viser den online rabatkupon. Herfra kan forbrugeren gemme kuponen til deres Zavers konto, hvorpå de kan indløse den når de vil ved at vise deres loyalitetskort ved den pågældende forhandler.

Så når først mobile rabatkuponer tager sit indtog i Danmark, så kunne det her være en fed løsning til at samle alle sine mobilerabatkuponer ét sted.

Du kan læse mere om Zave Networks her

I Ikea i Seattle, USA ønskede man at undersøge mulighederne for at genere mere trafik i butikken samt skabe mere revenue. Derfor skabte de Ikea Mobile Club, hvor man får tilsendt en sms med en mobil rabatkupon, der kan indløses i butikken, to gange om måneden. Desuden bliver man opfordret til at melde sig til klubben, når man kommer i butikken for at få samme gode tilbud som andre medlemmer.

Tilbuddene kan være 20% rabat på udvalgte produkter, tilbud i restauranten eller ekstra rabat, hvis man køber mange ting.

Resultaterne er ikke til at misforstå: Over 23.000 har meldt sig til Ikea Mobile Club i Seattle. I gennemsnit responderer mellem 5-10% på tilbuddene, og de kampagner, der virker bedst er dem, hvor folk ikke allerede befinder sig i butikken. Folk, der har indløst en mobil rabatkupon bruger i gennemsnit 50-150% mere end en kunde, der ikke har indløst en kupon. I Q4 2008 genererede den mobile rabatkupon platform et sekscifret salgstal, der kunne linkes direkte til Ikeas mobile medlemmer, der handlede i Seattle forretningen. Dette tal er stigende med omkring 10% hver måned.

Unilever i London gennemfører i øjeblikket en stor undersøgelse omkring brugen af mobile rabatkuponer. De ønsker at finde midler, der får deres yngre målgruppe, der måske ikke så ofte klipper kuponer ud af reklamer, til at indløse rabatkuponer. Her kan du læse, hvad Unilevers Senior Integrated Marketing Manager Stephanie Kovner-Bryant siger omkring mobile rabatkuponer i et interview med Mobile Marketers journalist Giselle Tsirulnik.

Den britiske ølgigant Carling ønskede at øge salget af øl midt på ugen samt generere en kundedatabase til brug ved fremtidige reklamefremstød.

Carling reklamerede i lokale medier og uddelte flyers, hvor kunder kunne sende en besked til en short code og derefter modtog de en kupon på deres mobiltelefon med en 2d stregkode. Kuponen var gældende for en gratis øl i udvalgte barer mandag-torsdag. Barerne var udstyret med en mobilscanner, der validerede og annullerede kuponen for at undgå snyd. Efter at have indløst kuponen modtog kunderne en tak-sms med et link til WAP, hvor man kunne indtaste sine kontaktdata for at modtage flere tilbud fra Carling.

Biotherm Homme ønskede at lave en kampagne målrettet deres eksisterende kundedatabase for at skaffe flere mandlige medlemmer til deres klub og så samtidig måle på deres kvindelige kunders lyst til at reagere på kuponer, der gav en gratis gave på et af Biotherms produkter.

Biotherm sendte en email til alle kvinder i deres database. Kvinderne blev opfordret til at invitere deres mandlige venner til at melde sig til Biotherm Hommes website og klub. Alle de kunder, der fik mindst fire af deres mandlige venner til at melde sig til, fik tilsendt en unik kupon via email, der gav dem en gave, der kunne hentes i alle Biotherms stande

Alle Biotherm stande blev udstyret med en mobilscanner, der validerede og annullerede kuponen og gaven blev udleveret med det samme.

44% indløste deres kuponer.

Dagens case handler om den engelske avis The Sun, der ønskede at øge salget af aviser ved at give daglige rabatkuponer. The Sun målrettede deres kampagne mod deres allerede eksisterende kundedatabase. Der blev sendt en mail ud til alle i The Suns database (omkring 100.000 kunder, der havde højt potentiale som læsere af avisen) med  2D-rabatkuponer. I alt blev der sendt omkring 8 millioner rabatkuponer ud til et område i NW England.

Rabatkuponerne indeholdt forskellige tilbud, der kunne indløses i løbet af en 12-ugers kampagne.

2.500 kiosker og butikker, der solgte avisen i det område i NW England blev udstyret med en mobilscanner, der kan aflæse 2D stregkoder. Når man scannede koden, blev den indløst og samtidigt annulleret, så man ikke kunne misbruge rabatkuponerne.

I alt blev 6% af alle rabatkuponer indløst – ca 23% af disse var i målgruppen. The Sun var yderst tilfredse med kampagnen og har gentaget den tre gange senere og ønsker at udvide til resten af England.